服務(wù)內(nèi)容合規(guī)存檔
企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置存檔員工范圍，經(jīng)用戶授權(quán)同意后，企業(yè)可通過(guò)API獲取存檔范圍內(nèi)員工的內(nèi)外部工作溝通內(nèi)容，并按金融行業(yè)監(jiān)管要求合規(guī)存檔。
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服務(wù)質(zhì)量合規(guī)審計(jì)
企業(yè)可通過(guò)合規(guī)存檔的服務(wù)會(huì)話內(nèi)容，對(duì)員工的客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行合規(guī)審計(jì)。 -
服務(wù)溝通安全管理
企業(yè)聊天界面和通訊錄支持水??；App超時(shí)自動(dòng)鎖屏屏幕，用戶可用手勢(shì)、指紋或面容識(shí)別解鎖；移動(dòng)終端的文本、文件和圖片等消息落地加密，確保企業(yè)信息和溝通的安全性。 -
成員聊天敏感詞
企業(yè)可以在管理后臺(tái)或通過(guò)API設(shè)置聊天敏感詞，成員發(fā)送的消息包含聊天敏感詞時(shí)將被攔截并記錄。